Explorez la puissance de la définition d’une signature unique à travers l’expérience client. À une époque où la concurrence est féroce et où les consommateurs sont de plus en plus exigeants, il est essentiel pour les entreprises de se démarquer.
Découvrez comment une expérience client exceptionnelle peut devenir le principal facteur de différenciation. Vous serez plongé dans les principes fondamentaux de la création d’une signature distinctive et vous comprendrez pourquoi l’expérience client est devenue un élément crucial pour la réussite commerciale dans le monde d’aujourd’hui.
Formatrice : Julie Tano-Lawson du Cabinet Conseil CX